1. Derecho a Retracto
Puede ejercerse dentro de los 10 días desde la recepción del producto, siempre que esté sin uso, en su empaque original, y en perfecto estado.
2. Proceso de Devolución
Debe solicitarse a info@thedropeffect.com. El cliente asume los costos de devolución, salvo error de DROP+. El reembolso se realiza en un plazo de 10 días hábiles.
3. Garantía Legal
Aplica por 6 meses desde la recepción del producto, según la Ley N.º 19.496. El consumidor puede optar entre cambio, reparación o devolución.
4. Productos sin Cambio
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados. Escríbenos a info@thedropeffect.com para analizar tu caso y dar solución.
